Гарантия

Приобретённая в нашем магазине продукция имеет гарантийное обслуживание. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине производителя, при условии соблюдения правил экcплуатации, установленных производителем.

Срок гарантийного обслуживания от 2-х недель до 7 лет в зависимости от вида продукции и производителя. Перед тем, как начать эксплуатацию, рекомендуем внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации, условиями и правилами эксплуатации.

Всё гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервисными центрами фирм-производителей или их авторизованными представителями. Гарантийный ремонт выполняется при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Во избежание возможных споров храните в течение гарантийного термина прилагаемые к товару при его продаже документы.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:

• будут изменены, стёрты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи или штамп продавца;
• установка, настройка изделия производилась лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
• дефекты вызваны применением товара не по назначению;
• изделие получило механические повреждения;
• дефекты возникли при использовании расходных материалов, не соответствующих требованиям к эксплуатации;
• дефекты возникли в результате несчастных случаев или форс-мажора;
• дефекты возникли вследствие неисправности системы, в которой применялось данное изделие;
• изделие ремонтировалось неуполномоченными лицами или с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;

а также в других случаях, указанных производителем или продавцом.

Возврат и обмен

Если по какой либо причине (габариты, вес, цвет, форма, размер) приобретенный товар не соответствует Вашим ожиданиям или запросам, ми гарантируем его возврат либо обмен в течении 14-ти дней при условии соблюдения товарного вида. Соответственно Закону Украины, товар надлежащего качества можно оформить возврат в течении 14 дней при условии, что он не был в употреблении. Срок 14 дней начинается с момента указанной даты на выданном Вам чеке.

Наша компания выступает в качестве посредника между производителем или поставщиком товара (его дистрибьютором) и потребителем (клиентом). Гарантийный срок товара, который мы реализуем, предоставляет непосредственно производитель товара и его официальный представитель в Украине - компания дистрибьютор.

Если у вас возникли вопросы, связанные с монтажом оборудования, а также гарантийной заменой или возвратом товара — обращайтесь в сервисную службу.

Телефоны: +380985335050, +380995335050

Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00.